الأسئلة المتكررة

1. هل منتجات Optiself طبيعية وآمنة؟

نعم، جميع منتجاتنا مكونة من مستخلصات وعناصر مدروسة بعناية لدعم الصحة والأداء. نحن نلتزم بالمعايير الصحية الصارمة، وجميع منتجاتنا مرخصة من طرف المكتب الوطني للسلامة الصحية للمنتجات الغذائية ONSSA.

2. متى تظهر نتائج استخدام المكملات؟

تختلف الاستجابة من شخص لآخر حسب نمط الحياة والتغذية، ولكن يبدأ معظم عملائنا بالشعور بفرق ملحوظ في الطاقة أو التركيز خلال الأسبوع الأول من الاستخدام المنتظم.

3. هل هناك آثار جانبية لمنتجاتكم؟

منتجاتنا مصممة لتكون آمنة عند اتباع الجرعة الموصى بها. ومع ذلك، نوصي دائماً باستشارة طبيبك إذا كنت تعاني من حالة طبية خاصة أو تتناول أدوية أخرى لضمان التوافق التام.

4. كيف يمكنني التأكد من جودة المنتج؟

نحن نحمل شهادة ISO 9001 لنظام إدارة الجودة، مما يعني أن كل مرحلة من مراحل الإنتاج تخضع لرقابة دقيقة. كما يمكنك العثور على رقم ترخيص ONSSA مطبوعاً بوضوح على كل عبوة لتتأكد من قانونية وسلامة المنتج.

5. كيف يتم شحن الطلبات؟

نحن نوفر خدمة الشحن لجميع المدن المغربية. حالياً، الشحن مجاني تماماً لجميع الطلبات.

6. ما هي مدة التوصيل؟

يستغرق التوصيل عادةً من 24 إلى 48 ساعة في المدن الكبرى، ومن 2 إلى 4 أيام في باقي المناطق.

7. كيف يمكنني الدفع؟

لتسهيل العملية وضمان ثقتكم، نعتمد حصرياً طريقة الدفع عند الاستلام. تقوم بدفع ثمن طلبك نقداً للموزع فور استلامك العبوة وفحصها.

8. هل يمكنني إلغاء طلبي أو تغييره؟

نعم، يمكنك إلغاء أو تعديل الطلب قبل أن يتم شحنه (عادةً خلال ساعتين من الطلب). يرجى التواصل معنا فوراً عبر الواتساب لأي تعديل.

لديك سؤال آخر؟

فريق دعم Optiself جاهز للإجابة على جميع تساؤلاتكم. لا تتردد في الضغط على أيقونة الواتساب أسفل الشاشة للتحدث معنا مباشرة!